Preguntas frecuentes sobre pedidos
¿Qué pasa si tengo problemas al realizar mi pedido?
En raras ocasiones, pueden surgir dificultades técnicas al realizar su pedido. Para evitar frustraciones, llámenos al 1-386-676-3803 o utilice nuestro chat ubicado en la esquina inferior derecha del sitio web. Los representantes de Servicio al Cliente estarán encantados de ayudarlo con sus necesidades durante el horario comercial.
¿Recibiré una confirmación de mi pedido?
Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se complete la transacción y nuevamente una vez que se haya enviado el pedido. Si tiene una cuenta en Fighters-Inc., inicie sesión y encuentre todos los detalles del pedido, el número de seguimiento, etc. en su pedido.
Historial. En ocasiones, los correos electrónicos relacionados con su pedido o información de envío pueden ser bloqueados por el filtro de SPAM de su correo electrónico o pueden ser colocados en su carpeta de correo basura.
¿Puedo enviar un pedido por correo postal o electrónico?
Sí, aceptaremos con gusto pedidos por correo electrónico o postal. Para su comodidad, utilice nuestro formulario de pedido (el formulario de pedido está en formato Adobe® Acrobat®). Asegúrese de incluir todos los números de artículo, cantidades, tamaños y colores junto con el pedido.
con información de pago.
¿Pedido/artículo enviado incorrecto?
Si Fighters-Inc le ha enviado el artículo incorrecto de su pedido, comuníquese con nosotros al: +1 386-676-3803 o envíenos un correo electrónico a: info@fighters-inc.com y le enviaremos una etiqueta de devolución. Una vez que se haya activado el número de seguimiento a través de UPS, le enviaremos el artículo correcto. Tan pronto como enviemos nuestro pedido, recibirá un número de seguimiento de su artículo.
¿Es este un sitio seguro?
SÍ. Nuestros pedidos se procesan de forma segura y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones de PCI .
¿Qué tan rápido se procesan los pedidos?
Todos los pedidos se procesarán dentro de 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).
¿Puedo cambiar mi pedido?
Para realizar un cambio en un pedido realizado en línea, llame a nuestro departamento de Atención al Cliente inmediatamente al +1-386-676-3803 o envíenos un correo electrónico a: info@fighters-inc.com para obtener los mejores resultados. Los representantes de Atención al Cliente estarán encantados de ayudarlo con sus necesidades durante el horario comercial.
¿Cuando me cobrarán?
Al enviar su pedido, se colocará una autorización pendiente en su cuenta por el monto total del pedido. La transacción se procesará una vez que se haya enviado el envío. Si un artículo está agotado o en espera de entrega, se eliminará la autorización pendiente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas Visa®, MasterCard®, American Express® y Discover® en línea.
Atención: Por razones de seguridad, la dirección de facturación y el código postal deben coincidir con la dirección de la tarjeta al momento de su emisión.
Envío a Canadá y México:
Los aranceles de importación, los impuestos locales y los cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador.Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar o comprar.
¿Sabré si un artículo está en stock?
Fighters-Inc. tiene un sitio de inventario en “tiempo real”, lo que significa que el inventario actualizado en nuestro almacén se refleja al momento de realizar compras en el sitio. Cuando compre en línea, verá la disponibilidad del producto en azul, sobre el cuadro AGREGAR AL CARRITO.
Si la talla del artículo es blanca, el artículo no está en stock. Sin embargo, se mostrará una fecha de entrega estimada, si/cuando el artículo esté disponible para su compra. Si desea recibir una notificación, haga clic en la alerta de reposición e ingrese su dirección de correo electrónico. Tan pronto como el artículo esté disponible nuevamente, se le notificará. Tenga en cuenta que, si el artículo está en oferta y no está disponible en su talla, lamentablemente este artículo no se volverá a poner en stock. Si necesita información adicional sobre ese producto, comuníquese con nosotros.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a: